應用場景 · 醫療 / 醫院內網 / 醫療設備
醫療 / 醫院內網 · 醫療設備工作站遠程運維（數據不出院）
面向醫院內網的設備廠商遠程協助場景，用院內網部署的非侵入式網關，讓設備廠商在不出院、不聯公網的前提下，安全遠程排查醫療設備工作站問題。
本場景核心方案
APM-G220 非侵入式智能調參網關院內網部署，遠程協助醫療設備工作站，數據不出院
一、行業痛點
醫療 / 醫院內網 / 醫療設備在設備運維與數據採集上的典型挑戰。
- 醫療設備（影像工作站、檢驗設備、治療控制檯）出故障常需原廠工程師遠程協助，但設備直接出公網存在患者數據泄露與合規風險。
- 《數據安全法》《個人信息保護法》與行業要求下，醫療數據嚴禁隨意出醫院邊界，傳統公有云遠控不可用。
- 院內臨牀工程師人力有限，夜間與節假日的設備問題難以及時響應，影響診療連續性與停機時長。
- 多院區、多品牌設備工作站接口各異，缺乏統一、合規的遠程協助入口。
二、解決方案
以 AIXOT 非侵入式網關組合，構建"屏幕層 + 協議層"雙源數據閉環。
- APM-G220 部署在院內網，物理接管醫療設備工作站視頻與 USB 鍵鼠，被控端零安裝、零聯網，原廠工程師經審批後在院內網邊界內遠程協助。
- 數據不出院：遠程鏈路限制在醫院內網/專網，屏幕內容不經公網傳輸，滿足醫療數據本地化要求。
- 廠商遠程操作經鍵鼠腳本標準化，OCR 校驗屏幕反饋，全程錄屏留痕，便於院方審計與定責。
- 多院區設備工作站統一納管，形成院內統一的合規遠程協助通道，替代零散的公網遠控軟件。
三、落地步驟
從接口盤點到標準化閉環的可執行路徑。
- 梳理院內設備工作站的視頻/USB 接口與所屬網絡區域，規劃 G220 院內網點位
- 將設備廠商高頻協助動作（日誌導出、參數複覈、軟件配置）錄製成標準腳本
- 配置院內網/專網回傳與審批網關，廠商遠程接入須院方工單審批
- 建立"數據不出院"的遠程協助 SOP：申請→審批→院內網接入→腳本執行→錄屏歸檔
- 對多院區設備做統一納管與權限矩陣，定期審計遠程會話
四、系統集成與數據打通
與 MES / SCADA / PLC / 質量系統的標準化對接點。
- 與醫院運維審批/工單系統對接：廠商接入須院方審批通過
- 與設備資產系統對接：設備—網關拓撲同步，快速定位
- 與內網安全審計對接：遠程錄屏與操作日誌留痕，滿足合規
- 與廠商服務檯對接：僅開放院內網通道，杜絕公網暴露
五、價值與量化指標
非侵入式方案帶來的可衡量收益。
50%→15%現場服務佔比
<2h平均停機時長
數據不出院合規遠程協助
六、部署邊界與合規紅線
合規與適用邊界
醫療數據嚴禁出醫院邊界，4G 不得連接公有云，遠程鏈路須限定院內網/專網；G220 僅適用於帶視頻輸出與 USB 輸入的設備工作站，純嵌入式無顯示設備需另行評估。
七、常見問題（FAQ）
針對 醫療 / 醫院內網 / 醫療設備 場景的高頻疑問。
設備廠商在公網能直接遠程嗎？
不能，也不允許。G220 把遠程協助收斂到醫院內網/專網邊界內，屏幕數據不經公網，滿足數據不出院。
被控醫療設備需要裝客戶端嗎？
不需要。G220 非侵入接管視頻與鍵鼠，被控設備零安裝、零聯網。
如何保證合規審計？
每次廠商遠程協助全程錄屏，操作與屏幕變化留痕，可回放審計，符合醫療數據合規要求。
多院區如何統一管理？
多臺 G220 經私有化平臺納管，形成跨院區統一視圖與權限矩陣，適合集團化醫院。